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2011年05月06日

StubHubで失敗したこと


日本のプロ野球でもStubHubのような仕組みで安いチケットが買えれば便利だと書きました(StubHubを使ってみた)が、実は、違う日付のチケットを買ってしまうというミスをしてしまいました。
今回、4日連続でセーフィコ・フィールドのチケットを買ったのですが、初日は、球団ホームページからの予約で正価で外野席のチケットをまず買いました。その後にStubHubに気がつき、2日目以降はそちらで購入したのですが、2日目の内野席チケットを購入したつもりで印刷したチケットの日付は、何と初日のもの!
初日のチケットが2枚になってしまったわけです。

最終的な決済ボタンを押すときに確認をしなかった自分がうかつだったのですが、(詳しくは書きませんが)日付を間違えていないという自信があったので、サポートに電話で経緯を説明し、「買い間違いではなく、システムの問題だと思うので調べて欲しい」と主張しましたが、あやしい英語の電話なのでまともに対応してもらえず4回もたらい回しにされた挙げ句、約束したメールでの連絡もなく、結果的にはどうにもなりませんでした。

電話を掛ける前にそういう結果になるであろうと思っていたのと、「内野席を買ったら、無料で外野の席のチケットも付いてきた」と思えば問題ないし、4試合トータルで当初考えていた予算より安く良い席で観戦でき良かったのですが、次回利用することがあったら、気を付けて買おうと思います。

ちなみに、StubHubは、自分の余分なチケットを売りに出すこともできる(電話の担当者は、売りに出してくれと言った)のですが、購入するときとは違い、米国住所で登録されているクレジットカードが必要なようなので、それはあきらめました。試してみたかったのですけどね。
イチロー
最初に買った外野席から見たイチロー









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